1. Identiteit van de ondernemer
Lonneke Grimbergen Art
Daalderstraat 45
1827 JE Alkmaar
Nederland
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 73513601
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Lonneke Grimbergen Art tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. Producten
Lonneke Grimbergen Art verkoopt onder andere wenskaarten, prenten, kalenders en andere natuurgeïnspireerde producten. De producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleuren kunnen echter afwijken door scherminstellingen of druktechnische verschillen. Aan geringe kleur-, formaat- of materiaalafwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling is mogelijk via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL, Klarna, en Bancontact.
Bestellingen worden in principe pas verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende prijsafspraken, betaaltermijnen of voorwaarden gelden.
5. Verzendgebied
Bestellingen worden uitsluitend verzonden naar adressen in Nederland, België en Duitsland.
6. Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Voor particuliere klanten geldt een minimumorderbedrag van €10 exclusief verzendkosten. Voor wholesale- en zakelijke bestellingen geldt een minimumorderbedrag van €50 exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.
7. Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag verzonden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Indien een bestelling niet binnen de verwachte termijn kan worden geleverd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Levering vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare vervoerder. Lonneke Grimbergen Art is afhankelijk van externe vervoerders en kan geen garanties geven over exacte bezorgmomenten of vertragingen tijdens het transport.
8. Annuleren van een bestelling
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, zal deze indien mogelijk worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag teruggestort. Wanneer een bestelling al is verzonden, geldt voor consumenten het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in het retourbeleid.
9. Herroepingsrecht en retouren
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De volledige voorwaarden, uitzonderingen en retourprocedure zijn opgenomen in het retourbeleid van Lonneke Grimbergen Art. Het actuele retourbeleid is te raadplegen via de pagina "Retour- en herroepingsbeleid" op deze website. Voor gepersonaliseerde producten, maatwerkproducten en speciale drukopdrachten geldt geen herroepingsrecht.
10. Zakelijke bestellingen
Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten. Voor zakelijke bestellingen bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Uiteraard kunnen zakelijke klanten bij vragen, beschadigingen of andere problemen altijd contact opnemen zodat gezamenlijk naar een passende oplossing kan worden gezocht.
11. Beschadigingen en klachten
Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Is een product beschadigd geleverd, onvolledig ontvangen of is er sprake van een foutieve levering? Neem dan binnen een redelijke termijn contact op via [email protected] en stuur indien mogelijk foto's mee van het product en de verpakking.
Klachten worden zo zorgvuldig mogelijk behandeld. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht ontvang je een inhoudelijke reactie.
12. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten. Lonneke Grimbergen Art is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid van Lonneke Grimbergen Art is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Lonneke Grimbergen Art is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
13. Overmacht
Lonneke Grimbergen Art is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen, internetstoringen, stakingen en andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van Lonneke Grimbergen Art.
14. Intellectueel eigendom
Alle illustraties, ontwerpen, afbeeldingen, foto's, teksten, productomschrijvingen en overige inhoud op de website zijn eigendom van Lonneke Grimbergen Art en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren, bewerken of commercieel te gebruiken. De aankoop van een product geeft geen recht op overdracht van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
15. Wanbetaling
Voor zakelijke klanten die op factuur betalen geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling ontvangt de klant eerst een betalingsherinnering. Indien betaling vervolgens uitblijft, kunnen wettelijke rente en wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform de geldende Nederlandse wetgeving. Lonneke Grimbergen Art behoudt zich het recht voor toekomstige bestellingen te weigeren zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.
16. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op deze website.
17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Lonneke Grimbergen Art en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Lonneke Grimbergen Art
Daalderstraat 45
1827 JE Alkmaar
Nederland
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 73513601
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Lonneke Grimbergen Art tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. Producten
Lonneke Grimbergen Art verkoopt onder andere wenskaarten, prenten, kalenders en andere natuurgeïnspireerde producten. De producten worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleuren kunnen echter afwijken door scherminstellingen of druktechnische verschillen. Aan geringe kleur-, formaat- of materiaalafwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling is mogelijk via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL, Klarna, en Bancontact.
Bestellingen worden in principe pas verzonden nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende prijsafspraken, betaaltermijnen of voorwaarden gelden.
5. Verzendgebied
Bestellingen worden uitsluitend verzonden naar adressen in Nederland, België en Duitsland.
6. Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Voor particuliere klanten geldt een minimumorderbedrag van €10 exclusief verzendkosten. Voor wholesale- en zakelijke bestellingen geldt een minimumorderbedrag van €50 exclusief verzendkosten, tenzij anders overeengekomen.
7. Levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen die op werkdagen vóór 10:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen dezelfde werkdag verzonden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Indien een bestelling niet binnen de verwachte termijn kan worden geleverd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Levering vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare vervoerder. Lonneke Grimbergen Art is afhankelijk van externe vervoerders en kan geen garanties geven over exacte bezorgmomenten of vertragingen tijdens het transport.
8. Annuleren van een bestelling
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact op via [email protected]. Wanneer een bestelling nog niet is verzonden, zal deze indien mogelijk worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag teruggestort. Wanneer een bestelling al is verzonden, geldt voor consumenten het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in het retourbeleid.
9. Herroepingsrecht en retouren
Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De volledige voorwaarden, uitzonderingen en retourprocedure zijn opgenomen in het retourbeleid van Lonneke Grimbergen Art. Het actuele retourbeleid is te raadplegen via de pagina "Retour- en herroepingsbeleid" op deze website. Voor gepersonaliseerde producten, maatwerkproducten en speciale drukopdrachten geldt geen herroepingsrecht.
10. Zakelijke bestellingen
Het wettelijke herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op consumenten. Voor zakelijke bestellingen bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Uiteraard kunnen zakelijke klanten bij vragen, beschadigingen of andere problemen altijd contact opnemen zodat gezamenlijk naar een passende oplossing kan worden gezocht.
11. Beschadigingen en klachten
Controleer je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Is een product beschadigd geleverd, onvolledig ontvangen of is er sprake van een foutieve levering? Neem dan binnen een redelijke termijn contact op via [email protected] en stuur indien mogelijk foto's mee van het product en de verpakking.
Klachten worden zo zorgvuldig mogelijk behandeld. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht ontvang je een inhoudelijke reactie.
12. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten. Lonneke Grimbergen Art is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid van Lonneke Grimbergen Art is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Lonneke Grimbergen Art is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloedssfeer.
13. Overmacht
Lonneke Grimbergen Art is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, extreme weersomstandigheden, ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen, internetstoringen, stakingen en andere onvoorziene omstandigheden buiten de invloed van Lonneke Grimbergen Art.
14. Intellectueel eigendom
Alle illustraties, ontwerpen, afbeeldingen, foto's, teksten, productomschrijvingen en overige inhoud op de website zijn eigendom van Lonneke Grimbergen Art en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren, bewerken of commercieel te gebruiken. De aankoop van een product geeft geen recht op overdracht van auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
15. Wanbetaling
Voor zakelijke klanten die op factuur betalen geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij uitblijven van betaling ontvangt de klant eerst een betalingsherinnering. Indien betaling vervolgens uitblijft, kunnen wettelijke rente en wettelijke incassokosten in rekening worden gebracht conform de geldende Nederlandse wetgeving. Lonneke Grimbergen Art behoudt zich het recht voor toekomstige bestellingen te weigeren zolang openstaande facturen niet zijn voldaan.
16. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is te vinden in de privacyverklaring op deze website.
17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Lonneke Grimbergen Art en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
VerzendkostenNL: €4,50
BE: €7,50 DE: €7,50 Gratis verzending alleen binnen NL vanaf: €150 Bestellingen worden verstuurd op ma t/m vr vóór 10:00 uur. 
|
|
© Lonneke Grimbergen Art
Alle illustraties, foto's, teksten en ontwerpen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Alle illustraties, foto's, teksten en ontwerpen op deze website zijn auteursrechtelijk beschermd. Gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.